POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ | CONCOURS ET SITES WEB | CANADA
C & J Clark Canada Ltd. (« Clarks ») apprécie et respecte la vie privée de ses clients. La présente politique de confidentialité a été adoptée pour démontrer notre engagement envers la protection des renseignements personnels que vous nous confiez à l’inscription des concours et promotions que nous commanditons (ci-après appelés collectivement « concours ») et pendant vos interactions dans nos sites web, dont ClarksCanada.com, et tout site web utilisé aux fins d’administration du concours (ci-après appelé collectivement « sites »). Vous trouverez ci dessous de plus amples détails sur la méthode de cueillette, d’utilisation et de protection de vos renseignements personnels.
Les personnes qui participent aux concours ou qui accèdent à nos sites acceptent de respecter les conditions de la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions établies, ayez l’obligeance de ne pas soumettre vos renseignements personnels ni d’accéder à nos sites.
EN QUOI CONSISTENT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Toute information servant à identifier une personne (nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique) est un renseignement personnel.
INFORMATION RECUEILLIE ET UTILISATION
Clarks ne recueille que les renseignements personnels que vous lui fournissez volontairement.
Pour participer à l’un de nos concours, vous devez consentir à la cueillette, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels aux fins d’administration du concours et d’avis d’attribution de prix. Clarks peut également utiliser vos renseignements, avec votre autorisation explicite, pour vous envoyer directement ou par courriel de l’information sur ses produits. Nul besoin de s’inscrire aux listes de vente directe ou électronique pour participer à un concours.
TIERCES PARTIES ET RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Clarks ne partagera pas vos renseignements personnels avec des tiers sans votre autorisation, sauf (i) si cela est nécessaire pour satisfaire aux conditions de la présente politique de confidentialité, (ii) là où la loi l’exige, et (iii) si l’exploitation du commerce ou l’administration du concours le réclame.
Lorsque Clarks collabore avec des organismes externes qui exigent l’accès à vos renseignements personnels pour l’exploitation du commerce ou l’administration du concours (p. ex., lorsque Clarks fait appel à une tierce partie pour héberger le site web d’un concours ou pour déterminer le gagnant d’un concours), nous exigeons qu’ils gèrent vos renseignements dans le respect complet de votre vie privée et qu’ils les utilisent uniquement aux fins pour lesquels ils sont destinés. Clarks choisit avec soin des partenaires commerciaux dignes de confiance qui font preuve du même engagement envers la protection de la vie privée.
SÉCURITÉ
Protéger la confidentialité des renseignements personnels que vous nous confiez importe à Clarks. Nous avons mis en œuvre certaines procédures afin de les protéger de tout accès non autorisé et de toute utilisation inappropriée; nous améliorons nos systèmes de façon continue.
RÉTENTION
Clarks ne conserve vos renseignements personnels qu’aussi longtemps qu’il le faut pour satisfaire aux exigences précisées dans la présente politique, à moins que la loi ne nous impose une période de rétention prolongée.
COMMUNICATIONS ÉCRITES ET OPTIONS
Certains de nos concours vous offrent l’occasion de vous inscrire à nos listes de publipostage et de commerce électronique. Si vous souhaitez ajouter votre nom à nos listes, mais changez d’idée à une date ultérieure, vous pourrez vous désabonner à n’importe quel moment. Pour supprimer votre nom de notre liste de commerce électronique, suivez l’une des démarches suivantes : (i) cliquer sur le lien « désabonner » compris dans tous les courriels que nous vous envoyons, ou (ii) envoyer un courriel à customerservice.questions@clarksna.com avec la mention « Retrait du commerce électronique – Canada » dans l’objet du courriel et votre nom et adresse électronique dans votre message. Pour supprimer votre nom de notre liste de publipostage, vous pouvez (i) communiquer avec le Service à la clientèle au 1-800-563-1825, (ii) envoyer un courriel à customerservice.questions@clarksna.com avec la mention « Retrait du publipostage – Canada » dans l’objet du courriel et votre nom et adresse électronique dans votre message, ou (iii) envoyer une lettre par la poste, indiquant vos nom et adresse et votre intention de ne plus recevoir de publipostage à C & J Clark Canada, Ltd., Service de commercialisation, 2881 Brighton Road, Oakville, Ontario L6H 6C9.
Le retrait de votre nom de nos listes de distribution se fera dans les dix jours ouvrables après la réception de votre demande. Dans l’entre-temps, Clarks continuera de vous envoyer des communications.
TÉMOINS (COOKIES)
Clarks utilise des témoins dans ses sites. Les témoins sont des fichiers de données téléchargés dans votre ordinateur pendant votre visite à un site web particulier. Dans nos sites, l’utilisation de témoins sert à la gestion du concours et non à la cueillette de renseignements personnels. Bien que la plupart des fureteurs acceptent automatiquement les témoins, vous pouvez changer les paramètres établis de façon à avoir l’option de les accepter ou de les refuser. Cependant, si vous interdisez la présence de témoins, vous éprouverez peut-être des difficultés au moment de soumettre un bulletin de participation en ligne.
POLITIQUE CONCERNANT LES ENFANTS
Clarks ne sollicite ni ne recueille sciemment des renseignements personnels d’enfants. Si nous avons de bonnes raisons de croire que nous avons reçu les renseignements personnels d’un enfant, Clarks supprimera lesdits renseignements de ses systèmes le plus tôt possible.
CONTENU WEB
Le contenu de nos sites incluant, mais sans y être limité, les logos, designs, textes, photos ou marques de commerce, est susceptible d’être protégé d’un droit d’auteur et de tout autre droit de propriété intellectuelle. Le contenu est fourni uniquement pour une utilisation personnelle et non commerciale. Toute utilisation commerciale ou connexe de nos sites est strictement interdite, y compris la distribution, modification, publication, vente ou présentation publique de tout contenu provenant de nos sites.
UTILISATION INTERNATIONALE / COMPÉTENCE LÉGISLATIVE
Nos sites s’adressent uniquement aux résidents canadiens. Clarks n’affirme la pertinence et la disponibilité du matériel affiché dans ses sites en dehors du Canada ni ne s’en porte garant. Si vous accédez à nos sites à partir d’un pays étranger, vous le faites en connaissance de cause et devez vous conformer aux lois, règlements ou restrictions locales applicables. Tout différend résultant de l’utilisation de nos sites est réglé par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales applicables. Dans le cas où l’une des conditions de la présente politique serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, le reste de la politique demeure en vigueur.
EXONÉRATION
Clarks offre toute information contenue dans ses sites, « telle quelle », sans garantie aucune. Clarks décline toute responsabilité relativement aux garanties, expresses ou implicites, incluant, mais sans y être limité, toutes les garanties quant à la qualité marchande ou au bon état pour une fin particulière, aux titres et à l’absence de contrefaçon. Clarks n’affirme ni ne se porte garant que ses sites, y compris les fonctions, fichiers téléchargeables, contenus ou services fournis, soient ininterrompus, dénués d’erreurs ou de virus, exacts, sécuritaires, complets, satisfaisants, ou exempts de tout défaut. Clarks ne sera pas tenu responsable de dommages causés par ses sites, car la consultation et l’utilisation sont effectuées au risque de l’utilisateur. Dans le cas où la juridiction n’accorderait aucune stipulation d’exonération de garanties implicites, l’exonération de responsabilité susmentionnée pourrait ne pas s’appliquer à vous.
LIMITE DE RESPONSABILITÉ
Vous assumez les responsabilités et risques associés à votre participation au concours et à l’utilisation de nos sites. En aucun cas, Clarks ou ses dirigeants, employés ou agents, y compris toute partie engagée dans la création, l’hébergement ou la livraison de ses sites, ne peuvent être tenus responsables des dommages consécutifs, indirects, spéciaux, imprévus ou punitifs relatifs à la participation à un concours ou à l’utilisation de ses sites ou de ses liens, y compris la perte de revenus ou de bénéfices escomptés, la perte de clientèle, la perte de données et les pannes ou la défaillance d’ordinateurs, les dommages résultant de défectuosités, de fonctionnements défectueux, ou autres manques liés à l’exécution de ses sites, les préjudices physiques à vous ou à un tiers, ou toute autre perte ou tout autre dommage tangible ou non. Le seul recours disponible en réponse à toute insatisfaction avec ses sites est d’en cesser l’utilisation. Vous acceptez que toute réclamation ou conflit résultant de l’utilisation pertinente de ses sites doive être déposé dans un délai d’une année à compter de la date de manifestation du conflit ou de la réclamation, sinon la cause d’action sera définitivement abandonnée.
LIENS VERS DES SITES EXTERNES
Clarks n’exerce aucun contrôle sur les liens vers les sites des autres entreprises et leurs ressources qui figurent dans nos sites. Clarks n’assume aucune responsabilité quant au contenu de sites externes non affiliés, qu’ils soient liés à son site ou non. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité et conditions d’utilisation gérant l’accès à leur site et à son utilisation. Clarks ne donne pas son aval ni n’effectue aucune représentation ou se porte garant des sites non affiliés.
CHANGEMENTS À LA POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Clarks peut, à l’occasion, modifier les conditions de la présente politique de confidentialité. Dans le cas éventuel d’une mise à jour, la nouvelle version sera affichée sur le site approprié. Si nous choisissons d’utiliser vos renseignements d’une façon différente, nous vous en aviserons par courriel et vous donnerons l’occasion de nous autoriser ou non à en continuer l’utilisation.
POUR NOUS JOINDRE
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous avez soumis des renseignements personnels que vous souhaitez retirer ou modifier, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée par l’un des moyens suivants :
Adresse postale : Agent de la protection de la vie privée
C & J Clark Canada, Ltd.
2881 Brighton Road
Oakville ON L6H 6C9
Adresse électronique : customerservice.questions@clarksna.com
Numéro de téléphone : 1-800-563-1825
